Voici toutes les informations sur le Crêperie B Best Crêpes qui ce trouve au 23 Av. Laplace, 94110 Arcueil (94). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (77):
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Service de restauration halal
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Dîner
- ✔️ Groupes
Plan d'accès :
Les avis clients (519)
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Le serveur n’arrêtait pas de me regarder et rigolait je me suis sentie gêné et pourtant je ressemble pas à une folle merci quand même
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour cela, veuillez nous écrire en message privé directement ou bien sur [email protected], Merci.
Crêpes salées très bonne
Les meilleurs , jamais decu
LIVRAISON ON NE RECOIS PAS SE QUE L' ON COMMANDE ! crêpes pas fraîches, elles durcissent vite ! très déçu, crêpe Nutella banane, je me retrouve avec un chocolat super liquide qui a coule partout ( ce n'est donc pas du Nutella mais du sirop de chocolat super déçus ), les sauces (aucun moyen pour nous de laisser un commentaires pour préciser quelles crêpes pour quel sauce, la personne à donc mis au pif résultat personne n'a eu ce qu'il avait commandé) pour le prix je trouve que c'est abusé ! je ne recommande pas ! Qualité crepes pas ouf et surtout pas fraîches c'est de l'industriel réchauffe ou alors les crepes date de plusieurs jours ! Ha oui et pareil crêpe poulet boursin pomme de terre commande reçus : jambon de poulet bourrin et pomme de terre pas cuite ! Bref encore une fois déçus
Réponse :
Bonjour, nous nous excusons pour l’incident. Nous utilisons bien du Nutella pour nos crêpes et les crepes et waffles sont bien faites maison. Pour ceci nous vous invitons à consulter notre Instagram ou bien venir directement constater cela sur place au restaurant. Nous sommes navrés pour l’erreur sur la commande, pour cela vous pouvez demander assez facilement un remboursement sur les plateformes de livraisons. Pour le temps de livraison malheureusement nous ne le contrôlons pas et cela dépend du livreur ubereat ou Deliveroo. Nous faisons le maximum pour garantir que nos produits arrivent en bon état, malheureusement nous n’avons pas la main mise jusqu’au bout. N’hésitez pas à m’écrire directement en message privé et nous aurions le plaisir de trouver une solution et de vous faire vivre une meilleure expérience. L’équipe Best crêpes, Merci.
C’est trop bon
Parfait
Très bon !
Très bonne gaufres, je recommande !!!
Lourd
Très bon
Juste un mot à dire BEST 💪🏼
Très bonne expérience
Personnel accueillant et souriant avec de très bons produits
Service rapide et bon 👍🏽
Très bon personnel
Super bon
Très bien accueilli
C’est eux les meilleurs
Très bien merci
Tres bien
Je laisse 2 étoile juste pour le service et la gentillesse si non j’ai eu une intoxication juste après avoir manger la crêpe
Réponse :
Bonjour, Nous ne comprenons pas ce changement d’avis de votre part, Il y a deux jours vous aviez laissé un avis ventant nos crêpes aux Nutella. Ce revirement de situation nous laisse perplexe et nous étonne, surtout sue vous mentionnez une intoxication avec une crepes au Nutella, cela me fait douter de la véracité de votre avis, Merci.
Super les crêpe au nutella
Crêpe au chocolat immangeable. Sincèrement déçu de la qualité de la nourriture proposée !
Très mal préparé ils ont laissé des gros bout à l’intérieur de la crêpe
voleurs tricheurs tromperie le Nutella n'est pas du Nutella les crêpes ne sont pas bonnes ni faites maison horribles a évité absolument
Réponse :
Bonjour, Vous vous méprenez cher monsieur. Nous utilisons exclusivement du Nutella pour le Nutella et rien d’autre et nous vous invitons quand vous voulez à l’improviste pour constater cela ! Et la pâte à crêpes et faites maison également et nous vous invitons également à voire cela ! Chaque jour nos pâte à crepes sont tournés en amont du service ! Merci.
Très bonne expérience je vous le conseille fortement
Très bon accueil, aimable respectueux !
Accueil chaleureuse, des crêpes délicieuses
Rien a dire je vous le conseille fortement
Magnifique, très propre
Bubble waffle excellente
Plus jamais je mange ça , c’était pas bon j’ai rétrouve un cheveux sur la crêpe ! 🤢. De plus c’est cher pour ce que c’est et le bouquet final j’attrape la gastro le lendemain beurk beurk beurk.
Réponse :
Bonjour, Votre commentaire me paraît très suspicieux et tendancieux ! Nos équipes de chef cuisinier sont tous équipés de charlottes, gants et tabliers , ce qui me paraît vraiment très invraisemblable que vos propos soient véridiques ! Vous parlez également de prix alors que cela n’a aucun rapport avec vos propos, pourquoi parler de prix ? Nos prix sont très correct et ne sont pas excessivement cher sur le marché, cela me paraît bizarre ? Si notre caissier ne vous a pas plu, malgré le comportement professionnel qu’il à gardé face a votre attitude irrespectueuse envers lui, ce n’ai pas pour autant une raison pour mentir et inventer des propos négatifs à notre encontre. Ce commentaire me semble infondé et injustifié ! Pas de photo pour appuyer vos dire !
Bien
Jamais déçu
J'aime beaucoup la nourriture proposée par eux et leur contenu
Trop bien
Incroyable 10/10
une arnaque j ai payé une crepe nutella kinder maxi et autre très chère la crepe et minuscule quel arnaque je déconseille fortement
Excellent et bon
Les deux Caissiers lounis et elyas au top 👌
Mercii bien, la boisson offerte cadeau c’est bon ça je reviendrais c’est les meilleurs
Bonjour, Si je pouvais mettre un zéro je l’aurais mis avec plaisir. Ce restaurant est une arnaque. J’ai fais une commande à 22h et un panneau affiche que je peu gagner un cadeau si je scanne l’application. Donc j’ai scanner et j’ai gagner une canette. Je fais voir a la caisse et on me dis de repasser le lendemain pour récupérer mon gain. Du coup je repasse et on me dis qu’il faut encore commander d’un montant de 4€ pour pouvoir récupéré le gain. C’est vraiment n'importe quoi!!!! Ils sont là juste qu’on met des avis et au final on gagne rien!!!! J’y retournerais plus car ils sont pas honnête
Réponse :
Bonjour, Désolé mais cela a pour but de faire plaisir à nos client et de remercier la fidélité mais malheureusement il y a des personnes qui ne comprennent pas les règles du jeu. Le jeu répond à certaines conditions qui sont envoyées si victoire il y a. Parfois l’on perd, et si l’on gagne, il y a des conditions. Merci.
Meilleure crêperie des alentours Sucrée ou salée, je ne suis jamais déçue
Toute la famille adore!!!
Très bon , service Je recommande fortement c’est très bon
Meilleurs mileshake du coin
Commande Uber, rien à dire . Tous été bon .
Super bon les crêpe rien à dire
Excellent très bonerci
Super rapide trop bon
Très bien
Très bon
Au top service et repas .
Très bon
Excellents bubble waffles ! En cup c’est délicieux
Les crêpes salées sont délicieuses, belle ambiance le soir, service rapide, mes enfants ont aimé le menu enfants. Je recommande 👍🏻👍🏻
Super bon
Très bon
Des crêpes parfaite rien à dire, ça fait 3 mois que je vais la bas. Je recommande fort
Très bon et très bon accueil
Commande effectué via Uber eat c’était franchement sans goût je recommande pas
J’ai prit la crêpe chicanos elle est superbe personnelle très accueillant je recommande à 100%
Je suis végétarien donc j'ai pris une crêpe fromage épinard et un dessert vraiment déçu je peux rien rajouter de plus vraiment vraiment dégueulasse j'ai tout jetter 20 € pour sa et le dessert sans commentaire regarder la boîte sur la photo c'est vide y'a rien dedans franchement rien à rajouter🙄
Je recommande vivement ce restaurant de crêpes sucrées et salées. Les crêpes sont tout simplement délicieuses, le cadre est superbe et le service est impeccable. Que ce soit pour un déjeuner rapide ou une soirée entre amis, cet endroit est un choix gagnant pour satisfaire vos envies de crêpes. Vous ne serez pas déçu !
Horrible vraiment immangeable. Caramel brûlé, garniture ridicule, brownie (ça n en avait ni la texture ni le gout) je vous laisse juger l'intérieur de la crepe. A se demander où les photos d'instagram ont été volées car on en est très loin
Ne venez pas. Plus de 1h d’attente entre les commandes. C’est une aberration !!!!!!!! Je ne reviendrais plus
Réponse :
Bonjour, Désolé, nous sommes victimes de notre propre succès. Nous avons une très forte affluence au restaurant et un très grand nombre de commandes en ligne. Malgré que nous essayons au maximum d’améliorer le temps d’attente et d’adapter l’équipe, par moment en plein rush, cela reste compliqué. Merci de votre compréhension.
Très bon accueil de Younes, merci à lui !
Service de qualité Pro et packaging top je recommande sans problème 💯
Trop bon
Très bien
Honnêtement j’y vient souvent et jamais déçu Par période j’y vient tout les jours et l’accueil reste toujours au top
Les bubbles tea et les milkshakes une délice
Crêpes et Bubble Waffle 10/10 Mention Spéciale au smoothie Ananas Mangue
J’aime beaucoup leurs crêpes salées, la frenchies ma préférée 🥰
Ses bon rapide est efficace 👍je recommande
Accueil agréable, crêpes toujours de bon goût et halal ! Je recommande !
Très bon produit
Rien a dire je viens souvent ici et j’adore les crêpes comme les bubble waffles . Je vous conseil vraiment si vous voulez prendre un p’tit goûter ou autre .
Délicieux ! On a était très bien accueilli
Hyper rapide et ferme assez tard! 👍👍
Ne commander surtout pas chez eux ci vous commander a 21h vous allez recevoir les crepes a 11h (2h pour deux crepes) franchement changer de metier cest abuser en plus honnêtement cest pas bon les crepes ont dirais du plastics!
Un moment agréable pour boire un verre de jus de fruits à proximité de l'appartement de la sœur de mon ex compagne.
Crêpes caoutchouteuse , sans goût, smoothie mauvais Vraiment déçue Avec en supplément un accueil sans bonjour, ni sourire , exécrable la dame aux lunettes
Réponse :
Bonjour, Je penses que faites erreur, nous n’avons aucune caissière en semaine. Pour rappel, nous sommes la crêperie située au 21 avenue Laplace, sur le parvis de la gare rer b Laplace, au niveau de la sortie principale. Bien à vous.
Super bon employé très agréable et respectueux 🫶
Super bon !! Et ouvert très tard pour les loups garou affamé
Salam en ce jour de vendredi et de ramadan sah c’est trop ce que vous m’avez servie j’ai une crêpe elle est timide pour 6,40€ je suis pas un rat mais W’ الله c’est abusé la. Je reviendra plus désolé les frères.
Une bonne référence qualité prix mais aussi un service de qualité, sur place ou à emporter la qualité reste kiff kiff. Je recommande
Les bubble Waffle cup sont incroyablement bon
Réponse :
Merci à toi 🔥 L'équipe des meilleures crêpes
Commander dans la soirée sur Deliveroo, très bon pour le prix et arrivé encore chaud
Parfait ! Délicieux ! Porte bien son nom, c'était l'une des meilleures crêpes que j'ai pu mangé ! Très bon accueil, servie rapidement et très chaud. Je recommande
Les meilleurs crêpe c’est ici dépasse de loin la concurrence
Le lieu est très propre et très agréable. Bon accueil, crêpe et bubble waffle au top 👍🏾👍🏾
Pas au top les crêpes faites un peut plus de qualité
Franchement bon et leur milkshake wow trop bon☺️. Et j'aime bien aussi leur cup buble gaufres Miam 🤤
Super bubble tea et bubble waffle j’ai jamais été déçu
Parfait très bonne crêpe service rapide et efficace
Accueil sympathique .Crêpe excellente et copieuses. Les milkshakes et les smoothie une vrai tuerie 😊. Rapport qualité prix excellent. Je conseil ce restaurant pour tout les amoureux des crêpes comme son nom l’indique c’est vraiment le best crêpe !!!💪🏼
Que dire ... n’achetez jamais de cheesecake chez eux ni de bubble tea le cheesacake a du certainement être décongelé et re congelé, il avait un goût de périmé j’ai eu peur d’attraper une intoxication donc j’ai préféré le jeter quand au bubble tea il a aussi finis dans la poubelle il était bien trop sucrée et de très mauvaise qualité ! Ils se contentent de mettre du sirop de grande surface avec de l’eau et des glaçons j’avais l’impression de boire un sirop de pêche les billes n’avaient pas de goût... En bref ne gaspillez pas votre argent allez chez les asiat si vous voulez de la qualité et un VRAI bubble tea.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes vraiment navré d'apprendre cela; mais nous rencontrons un énorme succès pour nos bubble tea et dessert, qui reste au maximum 2 jours en vitrine. C'est pour cela que nous sommes vraiment surpis de votre commentaire, et vous invitons donc à venir au restaurant pour réparer cela, sauf si ce commentaire un un faux et viens directement de la concurrence, comme cela ce fait beaucoup. A bientôt ;)
Leurs crêpes salée et leurs milshake sont vraiment au top . En plus de sa le caissier est très agréable. Je recommande.
Bof niveau crêpes, très bon milkshakes et smoothies par contre ! Quant au bubble tee aux sirops, ça fait bien son taff, surtout quand il fait chaud
J’ai été une fois en mai pour tester car apparemment c’est meilleur qu’à Fête à crêpes, et bien je peux vous confirmer que c’est la réalité !!! Depuis j’y mange presque tout les soirs ! J’ai tout tester et il n’y a aucun plat qui me déçoit, je n’en reviens pas !! Que ce soit les crêpes sucrées , salées , les milkshakes , les smoothies , les bubbles tea ou encore les BUBBLE WAFFLES 🤩 !! Allez-y vous ne serez pas déçu !!
Franchement c'est de l'abus tu passes une commande via uber eat tu attends plus de 45 min a être livrer. Une fois la commande arrivée la crêpe immangeable dur et froide
Service très rapide les crêpes étaient excellente bien garnies et copieuses je recommande l’adresse
Caissier long à la détente , il m'as donné une commande qui n'était pas à moi heureusement que je m'en suis aperçu.
C’est un endroit adorable et calme avec des plats délicieux :) rien à dire
Superbe accueil. Les crêpes sont authentiques et délicieuses. Je recommande !
Ne commandez pas chez eux ils passent leur temps à repousser l'heure de livraison , j'ai commandé à minuit je suis toujours pas livré, prenez plus de personnels
Livrer par uber eat La commande n’était même pas la mienne. Et le restaurant répond et laisse le téléphone en haut parleur. Pire recommandation. Je ne ferais plus de commande chez eux
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés que cela vous est arrivé, peut etre que le livreur avait une double commanet vous a transmis la mauvaise. Dans tout les cas il faut passer par ubereat pour obtenir un remboursement, c’est eux qui s’occupe du sav. Vous pouvez tout de même m’envoyer un message au 0782784777, nous vous ferons un geste commercial. Merci de votre compréhension. L’équipe Best crêpes et waffles
Très bonne accueille les patrons sont sympas et le plus important leur crêpes sont excellentes continuer lâche rien 💯💯💯💯🔥🔥🔥🎉🎉
Tres bonnes crêpes avec de généreuses quantités, la viande est de tres bonne qualité je conseille fortement Et jai également essayé leurs bubble tea honnêtement le meilleur que jai goûté Jai déjà pris le bubble waffle chez eux il est énorme et archi bon
Pour moi l'expérience crêpe ultime. Les crêpes y sont copieuse et très bonne, il y en a pour tous les goûts. Les recettes proposées sur la carte sont géniale et si ca ne vous suffit pas vous pouvez les composer à votre guise, salées comme sucrées. Le prix est à la hauteur de la qualité. Gros plus pour vos délicieux Bubble Tea🧋
Bonjour , Ce restaurant qui surfe sur la popularité du bubble tea extorque ses clients en vendant des choses immondes à prix d'or Évidemment à fuir.
Réponse :
Bonjour madame, nous sommez sincèrement désolé, j’ai été au courant de ce qui s’était passé, et nous ne proposons aucun bubble tea a base de lait, car nous ne n’ont faisons pas, la personne aujourd’hui est nouvelle et à fait l’erreur de vous préparer un bubble tea au lait sous votre demande; mais ce n’ai pas dans notre menu, ne ne faisons pas ca. Veuillez me contacter par mail [email protected] pour pouvoir réparer cette erreur qui n’avais aucun lieu d’être d’arriver. Merci de votre compréhension L’équipe Best crêpes et waffles
On a goûté que du sucré mais tout était super bons. La présentation des bubble waffle est a revoir mais bon ça ne change pas le goût
Commande reçu avec 1h de retard, commande reçue évidemment froide. Crêpe fade et très peu garnie. Bubble tea trop sucrée et imbuvable. Extrêmement déçu, commande sans intérêt.
Correct! La quantité n'est pas trop généreuse
Pour 2 smoothies nous attendons 20 minutes si ce n’est plus. pendant que le cuisiner prépare, le monsieur à l’accueil reste sur son téléphone… ne lui donne pas de coup de main… il y avait quelques commandes uber, et nous a l’accueil, la préparation de smoothies ne demande pas 2 heures de préparation il aurait pu donner un coup de main au lieu de rester sur son téléphone sur les réseaux sociaux. Le goût des smoothies… quelques fruit couper au jus de fruit 🙄🙄 vraiment pas bon.. autant commander une canette d’oasis ça revient au même.
Réponse :
Bonjour, Je me permets de vous répondre car votre avis est injustifié et inapproprié. Je vous rappel que la personne en charge de la caisse, et est donc un caissier et non un cuisinier. Donc la préparation de plats n’est pas dans ses cordes, ni dans ses tâches à accomplir. En ce qui concerne le téléphone, nous vous remercions du retour, cela permet de nous améliorer au quotidien ; même si nos employés ont le droit à du répit une fois leurs tâches accomplies. Nous sommes malheureux que votre expérience chez nous ne vous aient pas satisfaites, nous vous invitons à nous contacter directement par mail sur [email protected] pour en discuter et espérons améliorer votre expérience chez nous. Bien à vous. L’équipe Best crêpes et waffles.
J'aime particulièrement leurs crêpes ainsi que leurs milkshakes. La nourriture du restaurant a contribué à mon été
C’est clairement infecte, prenez vos jambes à votre coup . C’est tout simplement visuellement parlant super moche et une fois arriver en bouche sa confirme la premier idée visuel c’est immangeable livré dans des petites boites ronde (comme des petite boîte à olive transparente ) tout est gluant mouiller fondue liquide ….. je suis vraiment encore sous le choque de ce que j’ai reçu …. J’avais l’impression de manger et mâcher des gnocchi au nutella !!!! VERIDQUE !! C’est dommage une fois pas deux .
Non impossible de manger sa j’ai commander via Deliveroo waffles nutella chantilly kinder jai reçu des boule de mouss avec du chocolat et remplie d’eau au fond la boîte mais c’était vraiment Un mangeable c’était vraiment pas bon à éviter plus jamais deguelasse
Très bon ,accueil génial je recommande fortement il manque plus que la plage 😁😁😁
Très mauvaises expérience la pâte à crêpe ne semble pas fraîche, Les garnitures sont excessivement chère au vu de ce qui est mi dans divers produits Une attente Pas particulièrement justifié,
Nourriture très bonne , personnels à l’écoute et service très rapide. Je conseille.
Excellent ! Préparation rapide et crêpes vraiment bonnes.
Crêpes de qualité, endroit très propre et superbe accuei. Je recommande fortement !
Commande jamais reçue sur deliveroo, personne ne répond au téléphone, bref arnaque !
Réponse :
Bonjour, Je me permets de vous répondre car quand j’ai vu votre commentaire cela m’a clairement irrité, car nous assurons pas la livraison, cela est su ressors de Deliveroo et de leurs livreurs indépendants, auquel je n’ai aucun pouvoir, ni aucun suivi de livraison. Une fois la commande donnée au livreur, nous avons aucune information concernant le lieu de livraison ainsi que sur tout le reste, et ce genre de problème ce règle directement avec le S.A.V de Deliveroo, à notre niveau nous avons aucune marge de manœuvre quelconque ! Pour le téléphone, je passe l’information et nous nous excusons, il peut s’avérer très très difficile de répondre qu’on nous sommes en plein rush, je penses que vous pouvez comprendre cela. Ainsi je vous demande de supprimer ce commentaire négatif et totalement injustifié à propos et qui nous nuit gratuitement et à tord. Nous vous remercions d’avance. Bien à vous. L’équipe Best crêpes et waffles.
Très bon, copieux, je recommande!!
Commander a 22h recu a minuit , mauvaise qualité, gauffres infecte et crepes froides . Ce sera la dernière fois ds ce restau pour ma part .. une étoile c’est deja trop
Je recommande fortement ! Ils sont souriants, serviables et concernant leurs crêpes il n’y a rien à dire, un délice idem pour leurs milkshakes !! Je reviendrais !
Crêperie au top l'équipe très pro et surtout c bon et propre
J'étais de passage sur Arcueil et ne connaissant pas du tout le quartier, j'ai été attiré par leur crêperie grâce à leur façade et par la propreté une fois entré. Sincèrement je n'ai pas été déçu du tout, très content de ma découverte aujourd'hui, j'y retournerais avec des amis cela est sur et certain. Très très bonne adresse ! Continuer comme ça !
Très satisfait du mon expérience je recommande tout ce qu'il propose il y a une large variété je mange la bas tous les soirs je suis satisfait à 100% Avec des très bon cuisiner
Très goûteux les crêpes et les desserts Les portions sont très très généreuse je recommande
La même pâte pour le salé et le sucré est regrettable surtout si celle-ci est de très mauvaise qualité. La galette salée est faite à partir de farine de sarrasin. Du coup ces crêpes sont de saveur médiocre et bourrative... à éviter . Dommage car le concept est bon!
Réponse :
Bonjour, Je penses très sincèrement que vous faites erreur car nous ne faisons pas de crêpes à base de pâte Sarrasin ! Nous vous demandons donc s’il vous plaît de supprimer votre commentaire erroné et nous accablant à titre injustifié ! Nous vous remercions d’avance.
Je vous déconseille la livraison. En effet les livreurs ne livre pas et signal pourtant la commande comme livrée. Attention!! Votre commande sert a nourrir les livreurs.
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de cela mais nous vous invitons à supprimer votre commentaire et signaler cela plus a Ubereat ou Deliveroo et signaler également le livreurs; car cela n’est pas de notre ressort et ce ne sont pas nos livreurs, ils sont indépendants, nous n’avons pas de service de livraison. Ce commentaire nous fait donc du tord alors que cela n’ai pas de notre faute. Nous n’avons pas le suivis de livraison nous une fois que la commande est transmise aux livreurs des différentes plateformes. Merci d’avance. L’équipe Best crêpes et waffles.
Trop cher pour ce que c'est... Ça casse pas 3 pattes à un canard 🦆. Pour le goût faudra repasser.
Première commande pour notre part et nous sommes très satisfait !!! Les crêpes et leurs desserts « bubble waffle cup » sont juste EXCELLENT !!! Livraison sur Deliveroo ultra rapide. Rien à dire je recommanderai les yeux fermés pour tester d’autre saveurs la prochaine fois ;)
Superbes crêpes que se sois sucrés ou salés, les bubble tea et les waffles superbe aussi, rien à dire, à chaque fois que j’y vais je ne suis pas déçu. Personnes très aimables et respectueuses. Même ma fille de 1 an et demi est fan. Je recommande ++++ une adresse à ne vraiment pas manquer!
Commande avec plus d'une heure de retard. Les crêpes sont fades avec des partions ridicules au niveau des ingrédients. Les horaires sont top mais un gros effort est à faire pour fidéliser vos clients.
Réponse :
Bonsoir, Nous sommes malheureusement victimes de notre succès et nous sommes en pleine recherche de processus améliorer cela. Malheuresement en plein rush ce délai d’attente augmente du a la forte demande et augmentation des commandes, et de plus nous n’avons pas main mise sur les livreurs que nous ne contrôlons pas, et une fois la commande remise, n’avons pas de suivis sur celle ci. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience et vous invitons à m’envoyer un mail à [email protected] et à passer au restaurant. Bien à vous, L’équipe Best crêpes et waffles.
Cliente régulière, j’ai commandé deux crêpes aujourd’hui. Après 60mn d’attente je ne reçois qu’une seule crêpe… Après vous avoir contacté où vous m’aviez dit que vous ne pouviez rien faire pour réparer VOTRE erreur, je contacte la plate-forme qui a relancé ma commande auprès de vous. Néanmoins, je vous recontacte pour vous informer que la seconde partie de ma commande devra m’être envoyée et vous questionne sur un éventuel geste commercial (qui selon moi est la moindre des choses). Vous me proposez un dessert que j’accepte volontiers. Et là, après 60mn d’attente je reçois le reste de ma commande SANS le fameux geste commercial. Donc DEUX HEURES D’ATTENTE POUR DEUX CRÊPES (du jamais vu!) ET ZERO GESTE COMMERCIAL AU FINAL. Vous avez perdu une cliente. Ah oui, ce n’est pas la peine de répondre à mon commentaire. Gardez votre baratin pour vous. Merci
Réponse :
Bonjour, quand est-ce arrivé cet incident ? Je suis totalement navré de cela mais voici le problème de deliveroo, l’attente ne dépend pas de nous et nous n’avons pas main mise sur le SAV, Pour le geste commercial, actuellement je ne suis pas sur place et le personnel sur place n’ai pas apte à cela, n’hésitez pas à passer en boutique et erreurs seras réparé. Merci.
Très mauvaise accueil, je viens d'être embêter pour 30 centimes de plus..
Réponse :
Bonjour madame, désolé de me permettre mais les prix sont fixes et les mêmes pour tout le monde, il n’y a aucun favoritisme chez Best crêpes, pour les cafés cela vous ai demandé amen caisse si cela est sur place ou à emporter car il y à un différentiel de prix. Merci de votre compréhension.
Délais très long en livraison.
Réponse :
Bonjour, nous nous efforçons d’améliorer au maximum notre délai de livraison au quotidien; mais malheureusement nous sommes victime de notre propre succès. Malgré cela, nous espérons avoir satisfait vos papilles À bientôt 😉 L’équipe Best crêpes
Service parfait les crêpes et bubble tea sont excellents 5/5 je recommande !
Commande passée ce jour, Je suis vraiment déçu, j’ai l’impression d’avoir commandée des crêpes qui datent de la veille tellement la crêpe est dure, impossible pour ma fille 7 ans de l’a manger sans difficulté. Elle a failli y laisser sa dent. Je me suis laissé tenter par les commentaires positifs, mais franchement c’est vraiment pas cool. Je peux comprendre que la crise Covid n’est pas facile à vivre pour les restaurants mais en agissant comme ça vous vous mettez les quelques clients qui commandent à dos. Personnellement je ne recommanderais pas. Trop déçu. J’ai mis deux étoile: une pour le nutella et l’autre pour le livreur. 1 crêpe salée viande hachée ; franchement bof Crêpe sucrée nutella: Classique 😶 J’espère que vous prendrez en compte cet avis et les autres déjà sur le site. J’aurais aimé savourer ma crêpe (point)!!
Se trompe sur les commandes et pour réclamer.... fait semblant de rien comprendre et vous ferme. A éviter pour ne pas avoir de mauvaises surprises En réponse de votre réponse : j'ai bien appelé directement votre numéro vous avez fait semblant de rien comprendre et raccrocher au nez. Revoyez votre service et acceptez les critiques quand c'est vrai arrêtez de fermer les yeux dessus
Réponse :
Bonjour, vous ne m’avais pas assez bien compris, je n’ai pas dis que vous n’avez pas appelé en boutique, j’ai dis que nous ne gérons pas directement les réclamations lors des erreurs et que dans ce cas la la prochaine fois il faut appeler directement la plate-forme car c’est eux qui gèrent les remboursements ou réajustement. Nous sommes encore vraiment désolé pour l’incident que vous ayez pu avoir au restaurant.
Service long mais crêpes délicieuse,si pas pressé je recommande
Réponse :
Bonjour, nous nous efforçons de réduire le temps d’attente au quotidien, mais les mesures gouvernementales nous rendent la tâche difficile, car maintenant les commandes affluent et se concentre dans le meme créneau horaire, et nous avons de gros pic dans la journée qui sont plus difficiles à contenir, et malgré tous nos efforts mis en place, augmente notre temps d’attente car le nombre de commandes est parfois très important. Cordialement L’équipe Best crêpes.
Bonjour, j'ai commandé deux crêpes dans la formule 1 acheté= 1 offerte. A ma grande déception, je n'ai pas reçu mes deux crêpes qui m'était offerte. Est ce normal ?? 1er commande chez vous, et bien grande déception.
Réponse :
Bonjour, je ne comprends point votre commentaire car en privé je vous ai proposé de reparer cette erreur qui n’est pas du a nous, car là commande a été préparée et transmis au livreur indépendant, mais qui à du faire une erreur. Je vous ai proposé de passer en boutique, de mettre un commentaire sur une prochaine commande et meme de venir moi meme le patron de venir vous livrer directement pour réparer une erreur qui n’est pas la notre. J’ai fait preuve de bonne foie et votre commentaire suite en plus a notre conversation privée me fait énormément de mal à tord, ceci n’est pas correct de vôtre part vraiment. Je suis disponible malgré tout si vous voulez, mais quand des oublie pareil arrive, il faut appeler les plateformes qui gère ce type d’incident. De notre côté la commande avait été préparée, emballée et transmis au livreur. Nous sommes tout de même navrés que cette mauvaise expérience vous sois arrivé ; mais plutôt qu’essayer de nous nuir pour un fait hors de notre portée, il est mieux d’échanger et de trouver la meilleure des solutions. Merci, Cordialement.
Ils n'ont pas usurpés le nom de leur crêperie. Les crêpes salées comme sucrées sont excellentes, leurs smoothies / milkshake sont également très bon.
Crepe(sucré) vraiment sec et plate et il y a souvent des oublie dans mes commandes je n y retourne plus
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrée que vous ayez eut une mauvaise expérience, nous vous invitons à revenir très bientôt, nous tacherons de ne pas vous décevoir. Merci
Il y a eut plusieurs fois des manques dans mes commandes Deliveroo. Et lorsque j’appelle le restaurant un certain nombre de fois aucunes réponses très très deçu
Réponse :
Nous sommes vraiment désolé pour ces désagréments et esperons vous revoir très bientôt en boutique pour pouvoir reparer ces erreurs ;) Ps: Du au couvre feu il y a un très gros afflux de commande ce qui est parfois difficile pour nous de repondre au téléphone.
OMG!!!! Je viens de commander via Deliveroo et sincèrement je ne suis pas du tout déçue et pourtant je suis très exigeante la qualité et la fraîcheur des produits sont irréprochables! Je recommande fois mille! Belle continuation à vous
Super bon ,toujours au top des crêpes succulentes et leur babble waffle sont authentique ! Je recommande !!
Hyper bon, je recommande. J’ai commandé 2 fois et je suis satisfaite
Très très bon les crêpes !!! Je suis passé ce matin mais franchement s’était un régal. En plus les employés sont très sympa. Force à vous!!
Réponse :
Bonjour, votre satisfaction est la notre, merci pour votre retour cela nous fait plaisir. L’équipe Best.
Franchement au top les crêpes sont très bon et les milskake aussi, juste dommage qui propose une seul formule ou menu qui et étudiants à 8euro je crois.
Très belle découverte sur Ubereat. De très bonnes crêpes bien garnies et consistantes avec des produits de qualité. La bubble waffle à composer c'est littéralement une tuerie. On s'est régalé. Au plaisir de passer voir sur place quand on ne sera plus confinés.
Rien a dire, tres bonne crepes et bon personnel notamment le jeune redouane a la caisse 😉
J'adore ! Des crêpes délicieuses, un restaurant très bien pensé. Des jeunes entrepreneurs dynamique et innovant. Je recommande sans hésitations
Réponse :
Merci a vous sincèrement cela nous boost et nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour pour vous satisfaire. L’équipe Best.
Accueil chaleureux, locaux très propre, service rapide crêpe et dessert excellent je recommande
j'ai fais pas mal de creperie et cellle ci ma bien regaler, les crepes sont enormes, l'equipe est charmente et acceuillantes. je la recommande!!
Super crêpes, onctueuse et bien garni, milksheak et smoothie délicieux, on y trouve aussi des Bubbletea !!! Rien à dire. Très bonne adresse merci à l'équipe accueillante !!!!!
Réponse :
Merci a vous, cela nous réconforte dans notre travail ! L’équipe Best.
Creperie vraiment très très bonne, accueil chaleureuse, le vendeur est très agréable, lieu propre, très bonne hygiène, vraiment rien à dire, je recommande fortement !
De jeunes gens très professionnels tiennent ce petit street food. Les produits utilisés sont des produits frais, copieux, généreux et très bien équilibrés : pas gras, pas trop salé... La pâte à crêpe est faite maison. L'hygiène est irréprochable et les prix très honnêtes !
Réponse :
Merci a vous, nous essayons et espérons le reussir de satisfaire notre clientèle avec une pâte faite tout les jour maison, et de bon produits de qualité sélectionnés pour un rendus meilleure. L’hygiène chez Best est la priorité numéro 1 !!! Et cela fait plaisir d’avoir de bon retours des clients et que cela se ressent ! À bientôt !
Je viens de commander et franchement très bon rien à dire si ce n'est des détails. Je recommande, c'était rapide et bon et copieux 👍👍👍Continuez comme ça
Réponse :
Merci, si vous êtes satisfait, nous le sommes aussi... N’hésitez pas a nous communiquer vos ressentis cela est toujours utile. À bientôt :)
Franchement pas mal jai testé pour voir plutôt satisfait. Pour ceux qui veulent juste être calé avec du gras cest pas ça, c'est juste ce qu il faut pour etre bien rassasié sans le gros bidon essayez Ça vos le coût.
Réponse :
Merci a vous pour votre retour, il y en a pour toutes les envies, il y a possibilité de se composer des crêpes saines et a l’inverse si on veut quelques chose de bien fat c’est possible a la volonté du client bien sur. C’est le client qui decide chez Best !
Crêpes très bonnes, personnel sympathique. Et belle présentation :)
Réponse :
Merci, tout ceci est notre priorité et ça fait plaisir et motive que cela ce voit. À bientôt j’espère :)