Voici toutes les informations sur le Crêperie Crêperie Suzette qui ce trouve au 1 Rue du Pré des Merlans, 77700 Bailly-Romainvilliers (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ❌ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ❌ Livraison le jour même
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Touristes
Parfait et personnel très gentil avec les enfants
Très bon accueil ! Très bonnes crêpes !!
Excellente accueil très chaleureux , et galettes délicieuses ainsi que les crêpes gourmandes , à refaire ☺️
Aimable, serviable. Service rapide, rien à dire. On a vraiment passé un agréable moment
Très bonne crêpes et cappuccino. Serveur très sympathique.
Super bon j’ai pris une galette façon burger super bon choix je recommande
Serveur très agréable, crêpe et cocktail parfait je recommande
Super accueil et les crêpes sont délicieuses je recommande
Très bon accueil! Les crêpes sont bien bonnes
Très chaleureux
C’est très bon ! Service et surtout serveur au top juste le prix des café thé ect est trop cher pour rien d’où le 4 étoiles mais sinon je recommande les yeux fermés! Merci pour l’accueil et mentir spécial à Cassandra 😉
Perssonnel agréable. Repas servi rapidement . Prix raisonnable
Accueil très chaleureux ! Personnel fort sympathique. On a très bien mangé. Petit plus : menu enfant -3 ans offert ! (1 galette et une crêpe sucré) Merci l’équipe pour votre professionnalisme !
Très bon, personnel sympa et service rapide !
Établissement propre, bonnes crêpes et les serveurs sont très serviables et aimables.
Très bonne expérience avec Daniel au service merci
Personnel très agréable ! Et les galettes sont bien copieuse et excellente !
Crêperie de qualité on se regale, et calme, c'est agréable.
Bon moment autour d'un dessert. Le service est cependant inexistant.
Super repas avec des serveurs gentils
Très bonne crêpe, accueil et service impeccables, nous recommandons ! Mention spéciale pour la précision pour ce qui est OK ou non femme enceinte !
Top et serveur très gentil !
Bonsoir à tous, Je ne comprends pas la note de 3.5/5 Superbe endroit, un cuisinier super rapide et soucieux de présenter de belles assiettes. La serveuse était très agréable, souriante et réactive. Le manager a discuté un peu avec nous, lui aussi très sympathique. Parlons de la qualité de la nourriture. Des plats à moins de 20€ dans un center Park 4 étoiles, avec cette qualité de produits, rien à redire. Du plat au dessert, un rapport qualité prix nickel 👌🏼 Petit plus, ils servent de la Affligem pression 🥰 Ça mérite un 4.5/5 minimum, je mets 5 pour encourager cette belle équipe 👍🏼👍🏼
Super accueil, crêpes excellentes et originales. Je recommande.
Nous avons passé un bon moment en famille
Très délicieux, accueil chaleureux personnel au top
Très sympa, très bon je recommande. Merci beaucoup
Très bien accueilli par Guillaume et un régal pour les papilles. Bravo !
Tres Bon accueil et un très bon service de Guillaume.
Environnement et services propices pour bien manger. Merci à Guillaume et à toute l'équipe pour le service de qualité !
Très bonne crêpes et service rapide! Bilal notre serveur malgré son extinction de voix était professionnel et aimable!
Très bonne crêpe et bon service par notre serveur BILAL 👍🏼
Merci pour l accueil merci à Bilal
Ils m’ont arnaqué en me disant que le menu étaient moins chers…
Très bonne accueil, chaleureux et convivial.
Super bon ! Top
Très accueillant. Guillaume, le serveur était parfait en tout points merci beaucoup
Les crêpes salées sont immangeables, elles sont sèches, les produits sont bas de gamme ce n est pas bon. En revanche les crêpes sucrées sont bonnes. Par contre 22€ pour une crêpe jambon fromage et une crêpe au sucre… scandale ! Service sympathique mais vraiment déçus de notre soirée payer un tel prix pour des produits bas de gamme surtout pour des crêpes on a l impression d être arnaqués
Bonnes crêpes, équipe sympa
Dîner très agréable, personnel sympathique. Les crêpes sont bonnes et bien fournies. Merci Suzette!
Déçu, commande passée assez vite, mais alors la suite, mon conjoint avait prit 1 crêpe salé et 1 crêpe sucré. Une fois donc son plat finit ( faire attention car il avait prit galette italienne, ils nous ont rajouté 1 bol de salade sans l avoir commandé (+4€)), nous avons attendu 1h... jusqu'au moment où on s est rendu compte la serveuse qui s occupait de nous n'était plus là. Donc nous avons intercepté un autre serveur, à qui nous lui avons dit que nous en avions marre d attendre de supprimer le dessert. Aucunes excuses nous a été faites. Je n y retournerais pas et je ne recommande pas.
Service et accueil parfait
Nous avons été très agréablement surpris de l'amabilité des serveurs et serveuse pleins d'attentions particulière. Le repas étais en plus très bon. 🙂🙂🙂
Bilal a été très à l’écoute et très sympa! Merci, on reviendra!
Plat et service agréable personnelle souriant
Bilal est au service de ces clients
Bilal était charmant. Très sympa. Accueil ++
Personnel très agréable et sympathique. Merci
super moment et crêpes succulentes.. accueil parfait. merci pour ce bon moment 👌
Accueil et service au top ! Nous avons pris des crêpes au nutella qui étaient délicieuses, je recommande.
On est venue deux fois la première fois c’était impeccable part contre la deuxième on a attendu assez longtemps pour qu’un/e serveur/euse viennent pour prendre notre commande et pour apporter notre commande.
Déjeuner en famille très sympa, cuisine très bonne et moment agréable
Au top Billel! Merci pour l'accueil et les petites attentions
Très bon accueil, super service et crêpes très bonnes
Super accueil, merci beaucoup à Séverine
incroyable je reviendrai c’était excellent 🤩
Très bon moment, le service était parfait. Très chaleureux. Les crêpes étaient très bonnes.
Super , les crêpes étaient top ! Je recommande a 100%
Les galettes et les crêpes sont savoureuses et bien garnies. Le service du midi est top.
Très bon moment passé ! Service rapide et serveurs très agréable !
Une cuisine généreuse et réconfortante après l’Aqua mundo autant au niveau salée que sucrée. L’accueil et le service sont faits avec bonne humeur et sourire. Nous avons beaucoup apprécié !
Top rien a dire bon et propre ambiance cozi
Personnel très aimable et chaleureux et les crêpes succulentes !
Très bon efficace bon rapport qualité prix
Merci pour ce repas crêpes au top et gourmande à souhait
Honteux ma galette au saumon était gelée et un paquet de salade dessus pour cacher la misère pour une crêperie rien de plus simple je met rarement des avis mais là vue la réponse du responsable et la crêpe en dessert de mon mari même chose il a mangé la boule de glace dessus mais la crêpe était du mastoc je ne pense pas que ce soit fait maison les pâtes à crêpes en fait on voit bien que le responsable s’en fiche. Plu jamais pour nous en tout cas.
Service très long, salade verte non appétissante
Super repas pris avec une amie serveur poli et gentille et a l écoute la terrasse est super et personnel gentils a apprécier si vous voulez passer un super moment allez y c est un cercle familial et le personnel est gentils et ont le sens du professionnalisme j y ai ai passer un super moment merci a l équipe 🥰🥰🥰 merci a notre serveur super gentille😃😃😃 j y reviendrai rien que pour le service et serveur poli qui est toujours a l écoute merci a lui deux fois j y vais deux fois super gentille avec moi 😀😀😀
Qualité d'accueil de service et qualité produit irréprochable
Personnel très aidant avec un enfant. Tres bon moment , crêpes très bonnes.
Un super accueil, chaleureux. Des serveurs et serveuses très souriants, un vrai plaisir. Une bonne playlist aussi. L'ambiance était très sympa. Une pause crêpe avec nos enfants que nous avons vraiment beaucoup apprécié après une journée bien chargée.
A fuir. Salle à moitié pleine, une seule personne pour prendre les commandes. Un jeune, vite débordé, nous avons attendu 30 mins pour passer notre commande pour 3 crêpes et une bouteille de cidre. Bien entendu la commande de nos voisins arrivés 5mins après nous, a bien été prise 10mins avant nous. Après 10 mins de regard insistant et un appel de la main, nous avons pu enfin passer notre commande. Clairement les crêpes ne cassent pas trois pattes à un canard, faites les vous même elles seront sans aucun doute meilleur. Cidre a peine frais et bouteille pleine de poussière, elle devait sûrement être à la cave au frais… Il faut clairement revoir l’organisation de ce restaurant, le personnel doit savoir tout faire, pour pouvoir aider ses coéquipiers. Simple bon sens et travail d’équipe. Dommage il y a du potentiel surtout au sein de Center Parc. Cdt
Une attente très très très très longue à l'entrée, et une fois assis c'était encore pire. Nous n'avons même pas attendu qu'un serveur vienne prendre la commande tellement c'était long, donc on s'est levé et on est parti. Déplorable alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde et qu'ils étaient quand même 4 en salle. Si vous voulez une bonne crêpe, faites les chez vous. En plus, beaucoup trop cher pour une crêpe...
Nous avons attendu plus de 15 minutes debout (en heure creuse) avant d'avoir une table, la salle était à moitié vide, pas très pro pour un restaurant où il faut réserver pour manger une pauvre crêpe... Ensuite nous avons été placés, 15 minutes plus tard, toujours personne, nous sommes alors partis. Première fois que j'attends autant de temps surtout pour des crêpes... Les prix sont exorbitants, si vous voulez manger des crêpes ne vous y arrêtez pas.
Nous sommes partis au bout de 40 mns d'attente sans avoir commandé... 10mns à attendre le chef de salle, puis 10 mns le temps que ce dernier nous trouve une table (les 2/3 du restaurant était vide) et enfin, 20 mns à attendre le serveur en vain...
Menu enfants décevant, tarif excessif, surtout ne pas lever les yeux sur le lustre fait en fouet vous ne serez pas déçu de la quantité de poussière ... juste au dessus de vos assiettes
Excellent accueil service rapide je recommande
Très bon endroit pour se poser un peu . Nous avons apprécier la qualité des produits et l'accueil.
Très beau restaurant, très calme avec un personne exceptionnel qui sont très réactif et à l’écoute. Juste un petit besoin d’amélioration sur les propositions de crêpe.
De bonnes galettes et de bonnes crêpes ! Serveurs très aimables et accueillants.
Le rapport qualité prix n’est pas au rendez vous. Être à center parc et proposer des crêpes insipides comme ça, faites à l’avance et avec des ingrédients pas forcément de qualité .. je ne recommande pas.. décevant !
Très bien dommage que ça ferme si tôt !
Belle terrasse, personnel poli mais galette insipide, l’œuf n’est pas cuit, le blanc glaireux et les oignons sirupeux imbibent la galette de sirop. Le menu indiqué tomates cuisinées au pesto mais c’est juste de la sauce tomate. Ce n’est vraiment pas copieux.
De séjour sur Village nature, nous sommes venu passer une petite soirée en amoureux, l'endroit était super, très convivial, bonne atmosphère, c'était une soirée réussie. Merci aux serveuses ainsi qu'aux cuisiniers, nous nous sommes régalés !
Service et cuisine long après niveau crêpes rien a dire .
Selon la politique du village pas de service aux personnes sans t-shirt minimum. Dans d'autres enseignes ils nous servent sans problème même torse nu... serveuse pas agréable et hautaine ...
Lieu agréable et convivial, on vous y sert rapidement, délicieusement et avec le sourire 🙂
Favoritisme envers les touristes, les serveurs sont au petits sont avec les touristes leur demande plusieurs fois si besoin de quelque chose, j'étais avec ma femme planté sur la table sans la carte de menu en attente jusqu'à ce qu'ont se décide de partir de nous même, ma femme est voilé j'espère que cela n'a rien a voir avec ce traitement rabaissant, j'espère que les responsables feront le nécessaire pour améliorer l'expérience client
Très sympa, autant l'équipe que le cadre et la cuisine !
Lieu agréable et accueillant la cuisine ouverte et les crêpes préparer a la minutes a notre vue est un plus .personnels de salle serviables, agréables,et bienveillant. service sans trop d attend. Un grand choix de crêpes sucrés ou salées Ou nous avons passer un bon moment . Vue sur un lac.
Les crêpes sont un véritable régal, rapport qualité prix. Excellent.
Un peu cher pour la qualité/quantité mais très gentil et très accommodant
Service très sympathique et agréable les crêpes super bonne équipe au top surtout le manager je recommande et je reviendrai 😊
Je suis venue en famille dans cette crêperie et j’ai beaucoup appréciée! Équipe au top , rapide et serviable ! Des crêpes bien garnies, très bonnes et copieuses J’y retournerai !
Il y a un gros manque d’organisation, que ce soit au niveau du service ou de la cuisine. Pourquoi ne pas mettre une file d’attente pour les personnes qui ont réservé et une pour ceux sans réservation ? La serveuse qui prend les commandes n’est vraiment pas faite pour la restauration, elle est non chalente. Pour le peu de table qu’il y a dans le restaurant 1 personne pour la prise de commandes, c’est ok, mais il faut quelqu’un qui a du pep’s…. car ça décale l’organisation et le service. (notre fille a eu sa crêpe au chocolat 25 min avant nous, j’ai dû réclamer pour qu’elle lance nos desserts et surprise le serveur ramène encore une crêpe choco à notre fille, que j’ai refusé puisqu’elle avait déjà eu son dessert.). Cependant, les crêpes sont plutôt bonnes, repas offert pour les moins de 3 ans très appréciable ! Bon courage au manager, c’est le seul qui court partout, avec son équipe qu’il doit secouer…
Déjà un gros merci et respect pour la serveuse qui est vraiment très agréable et très professionnelle. C'est vraiment le gros + du restaurant. Sinon la cuisine est très simple.. Les autres éleveurs vraiment très moue alors que la serveuse court partout. Restaurant sans plus. Allez vous ailleurs si vous n'avez pas fait les autres restaurants du village.
Arrivé ce dimanche 28 avril pour prendre crepes desserts et boissons en terrasse pour un groupe de 12 personnes vers 16h00, tout de suite reçu avec un mauvais accueil sans bonjour et rappel de règle, pas de client dans le restaurant, 5 employés et leur responsable autour d'une table , nous sommes reparti chercher le sens du commerce ailleurs, passez votre chemin...
Une crêperie qui ne vaut pas le détour. Menu enfant 13€ pour une galette jambon ( épaule) gruyère râpé et œuf. Et celle ci est sèche sans goût donc mon enfant a mangé 3 fourchettes.+ une crêpes avec des smarties. Menu suzette 23€ une galette correct ( produit basique et de basse qualité) mais petite et un bol de salade. +un crêpes caramel beurre salé ( nous avons cherché le caramel juste des amandes effilées) et bien-sûr froide ( assiettes chaudes et crêpes froides ¡¡) Et une bouteille d'eau et un coca. Pour une addition très salé de 100€. Donc vous dire hors de prix au vu de la qualité et surtout pour des crêpes ( vu le coût de revient d'une crêpes) Donc si vous devez choisir passé votre chemin. Seul le service est correcte.
Temps d'attente très long. Une serveuse qui se démène, les autres qui brassent de l'air. Les crêpes ne sont pas bonnes, on est vite écœuré. Nul et à fuir. Bon piège à vacanciers. Une arnaque quand on voit les prix. Maintenant on a peur d'être malade.
Service au top. Serveuse au top. Un bon moment convivial en famille. Les crêpes sont très bonnes et copieuses. Nous avons pris les galettes burger.
Vraiment déçu. Produit de mauvaise qualité, et note sale … vraiment ce n’est pas bon et c’est exagérer de servir cela car ce n’est pas compliqué de faire des crêpes convenables. Galette complète ( même pas un vrai oeuf au plat dans la galette simplement un jaune ..) Crêpe chocolat , crêpe passe au laser tellement elle est fine et chocolat industriel et de mauvaises qualité Déçu Passe vraiment votre chemin
Galette sarrasin qui n'en a pas le goût, pas assez cuite. Crêpe banane chocolat Idem pas assez cuite, plus de bananes que de crêpe et un chocolat très dilué. Pour un coût excessif. Je ne recommande pas cet établissement.
Un vrai attrape touristes... Avec un personnel aucunement professionnel et cela dès l'entrée. Nous sommes arrivés 2 adultes et 1 pousette double la corde étant fermé. La serveuse nous invite à la suivre mais j'ai du enlever personnellement le plot avec la corde. Ensuite nous passons à table .... Prise de commande tres rapide...( presque trop ... mais on ne vous en tiendra pas rigueur) 3 minutes après... livraison des crêpes. Et 10 minutes après livraison de l'apéritif donc nous avions déjà fini de manger .... et il manquait un verre. Nous avons du demandé 2x fois pour avoir une petite cuillère pour donner à manger à notre bébé. Nous avons du réclamer des couverts pour manger le dessert. 3 serveurs serveuse pour dresser 1 table de 4 ou débarrasser une table de 4 personnes Et pour vous mettre correctement dans le contexte il y avait 4 tables d'occupées. Pour 4 serveurs serveuses. Dont 2 qui sont rester accoudé au bar la moitié du temps de notre présence donc dos tourné au tables ..... Enfin un véritable désastre.... fuyez ce lieu et vite ... Les crêpes étaient pas bonnes. Le prix est exorbitant. Personnel médiocre.
Endroit sympathique mais c'est bien tout ce qui est positif dans ce lieu, une attente pour se faire placer, alors que le restaurant est quasiment vide, des tables non débarrassées partout, laissant penser qu'une horde de clients était venu avant nous, mais il n'en ai rien, juste des serveurs qui se noient dans un verre d'eau. Bref expérience plus que décevante au vu du prix
En rentrant, un Accueil plutôt correct. Ensuite, au choix des plats, tout se passe bien. Par contre au moment du service... ma boisson chaude arrive en première (bien 3min avant ma crêpe), donc elle était froide au moment de l'arrivée de la crêpe. Ensuite, place à la degustation: La crêpe était caoutchouteuse, donc sûrement surgelée. Elle n'avait aucune saveur. J'ai uniquement senti la banane (est-ce normal ?). Enfin bref, une qualité moindre pour un prix assez excessif et du surgelé sans goût. Très déçue.
Pour le goûter : Hors de prix 4.95€ une crêpe au sucre qui pèse 20g qui est sèche et quasiment sans sucre 6.95€ avec du nutella enfin un soupçon de nutella le prix des boissons est honteux aussi le café est cher et de mauvaise qualité Endroit pas très propre Personnel pas désagréable mais pas dynamique du tout Bref à fuir
La serveuse ma oublié elle à pris qu'une crépe au Nutella au mieux de 2 . 1 seule carte de menus pour 5 personnes. Juste 2 crépes au Nutella plus une avec supplément chantilly et une crépe au sucre plus crépe caramel au beurre salé pour 53€ avec 3 boissons qui sont trop chaud pas trop bonne . Inadmissible.
Nous avons très bien mangé. Le service est impeccable, nous avons été bien accueillis. L'ambiance et le cadre sont vraiment agréables, petit + de la musique de fond.
Le lieu et la deco sont sympas mais…le service n est pas super aimable, pas de sourire, longue attente…et cher pour ce que c est ! Une crêpe avec juste une tranche de jambon (ou tranche de blanc de poulet industriel) avec un œuf: 13€…pas de doute on est à côté de Paris et à center parc, cher pourtant rien d exceptionnel…les toilettes ne sont pas nets…voir même sales ! Les poignets de portes, lavabo sont sales…très déçus pour un resto de center parc à Paris…
Accueil agréable. Crêpes petites, fades et insipides. Prix exorbitant.
Les galettes sont bonnes et assez fournies. Le service est agréable. Les prix sont chers mais on est à Center Parcs...
Réponse :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Ivan du Service Client
Heureusement que ma femme m'a forcé à ne pas tenir compte des mauvais avis précédents. Belle décoration intérieure, un service fort agréable et efficace. Et surtout des galettes et crêpes très bonnes et généreuses. Vraiment c'était bien. Petit point de chipotage, la carte en QR Code, c'est relou et pas pratique, même si on peut demander une carte papier qui ne vient pas naturellement. Niveau prix, c'est un peu cher, mais vous avez deja vendu un rein pour vous payer Center Parcs alors vous n'êtes plus à ça près. Bref, c'était très bien, mention spéciale au jeune et grand serveur au pull blanc fort efficace.
Service très médiocre. Les galettes sont pas bonnes, très sèches et sans saveurs. La serveuse n’est pas aimable, un robot aurait très bien fais l’affaire. Une addition bien trop onéreuse pour 2 galettes et un pichet de cidre. Bref, on n’y retournera pas. (Note à nous même de regarder les avis la prochaine fois avant d’aller au restaurant.)
Très bon moment passé sur place Très copieux très bon service je recommande
Je ne sas quoi dire , quelle mauvaise expérience, arnaque alimentaire , les serveurs ne disent pas qu'il manque certain aliments et le remplace par un autre sans nous informer ! Pour notre part jambon rostello remplacer par un vilain jambon blanc ! Quelle honte , payer au prix fort , merci pour ce geste dit mais pas fait . Restaurant à faire comme le parc d'ailleurs !
Rapport qualité prix très médiocre. Galettes très peu garnies (1/2 tranche de jambon dans les galettes enfants, et à peine plus dans les adultes...) malgré un prix assez élevé (boisson non inclus dans les menus...même enfant).
Nous nous sommes rendu dans cette crêperie pour le goûter. Personnel poli et sympathique, service vraiment rapide et les crêpes étaient bonnes. Un peu cher mais ça reste correct
Service très lent et personnel préférant discuter plutôt que prendre les commandes .... Je ne recommande pas !!
service médiocre, la serveuse blonde étais sur son téléphone tout le long du service c’est inadmissible ! de plus, les galettes étaient pas assez garnie, quand aux crêpes sucrées elle sont cuite que d’un côté et les salades on se demande où est la sauce ? ainsi que leurs poulet encore congelé dans l’assiette… Le garçon a lunette de l’accueil qui s’engueule avec son collègue devant les clients je trouve ça moyen.. Bref à fuir
Très bonnes crêpes sucrées, service rapide et agréable. Bémol sur la propreté des toilettes.
Menu à 21€ pour 2 crêpes et une petite salade. Même pas une boisson à ce prix là. Gloups. En même temps, ils vendent la crêpe au sucre à l'unité à près de 9€!!! Alors oui, c'est servi vite, c'est pas mauvais, mais les crêpes sont légères et les ingrédients surgelés. Clairement le rapport qualité prix n'est pas bon. Menu via un QR code, faut insister lourdement pour avoir un menu normal, sur papier. Encore de la pseudo modernité inutile. Personnel plutôt agréable.
Service débordé, des galettes réchauffées (surgelées ?), des plats manquants sur le menu… tres mauvais rapport qualité / prix , quel dommage ! Un seul verdict : à fuir !
Très bonne expérience en famille, service rapide, efficace. Des produits frais, je recommande la formule à 21 euros, pas cher pour un centerparc donc bon rapport qualité prix
Réponse :
Bonjour Catherine, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu. Très bonne journée, Le Service Client
Serveuse désagréable. Refus de servir en terrasse. Irrespectueuse et insultante vous êtes des sorcieres je deconseille fortement, sauf si vous changez de personnel.
Refusés en terrasse car trop nombreux alors que 4 serveuses qui montrent clairement qu elles ont pas envie de travailler. On a même proposé de venir chercher a l interieur et de debarrasser. En partant on est insulté de sorcières car on a laissé les tables en place. A fuir
C'était vraiment très très bon mes enfants et moi même avont adoré Mais il est vrai que pour le prix les galettes sont petites et peu garnies Une galette n'est pas suffisante en guise de repas mais c'était très bon
Et encore, une étoile n’est pas méritée … plus d’une heure d’attente sous prétexte qu’on est « trop nombreux » (9) selon le serveur. Une note salée pour des crêpes qui n’ont rien d’exceptionnelles. Premiere et dernière fois, ça c’est certain !
Cadre agréable, bien placé. Repas digne d'un restaurant universitaire ! Service rapide : environ 1h40 d'attente. Serveur un peu trop arrogant, qui n'a aucun sens du commerce. En plus il a essayé de me taxer 2€ en plus de ce que je devais ! Bref, à fuir.
Mon expérience récente dans ce restaurant crêperie n'a malheureusement pas été à la hauteur de mes attentes. Nous avons dû attendre 1h30 avant d'être servis, ce qui était un délai assez long. Ce temps d'attente excessif a été un point négatif pour notre expérience. En outre, la communication avec le serveur a été un peu difficile. Il a semblé agacé par la situation et a mentionné que le nombre de clients était un facteur d'attente... J'aurais apprécié une approche plus professionnelle dans la gestion du temps d'attente. Concernant la nourriture, les crêpes que nous avons finalement reçues étaient correctes, mais pas exceptionnelles. Le prix que nous avons payé pour ces crêpes était un peu élevé compte tenu de la qualité des produits... Dans l'ensemble, je m'attendais à une meilleure expérience en venant ici, et je ne suis pas sûr de revenir à l'avenir. J'espère que l'établissement pourra prendre en compte ces commentaires pour améliorer ses services et offrir une expérience plus agréable à ses clients.
Plus d'une heure d'attente pour des crêpes, du jamais vu et la réponse du personnel que nous avons reçu suite à ce délai :mais vous êtes trop nombreux. Rapport qualité prix qui laisse à désirer : trop cher pour ce que c'est. Dommage, le cadre était sympa.
Crêpe mal cuite et peu (ou pas ?) assaisonnée. Sans parler du service peu aimable avec une très longue attente. Après 1h30 d'attente nous n'avions plus d'appétit. Ce qui est sûr c'est que la prochaine fois nous prendrons soin de lire les précédents avis pour ne pas se retrouver dans un tel restaurant :)) Il faut dire qu'il est difficile de ne pas apprécier des crêpes... ce fut la première et la dernière ! A bon entendeur.
Bien accueilli. Personnel sympathique. Dans les assiettes une vaste supercherie. Des galettes sèche avec des produits bas de gammes a peine réchauffé. Par contre l’établissement est bien plus doué a vous établir la note. 98€50 pour 4 galettes avec boissons et salade de bien venue. C’est inadmissible…..
Un endroit au bord d un lac, un service agréable et de délicieuses crêpes. Nous avons apprécié notre goûter 🤤
Qu’est que c’est long Même lorsqu’il n’y a pas grand monde Je n’ose pas imaginer lors d’un service violent Et surtout crêpes pas très garnies Assez déçu
Très bien Personnel agréable Juste un détail Trop de vinaigrette dans la salade et peu de choix dans les parfums de glace
Plusieurs visite pour nous au Suzette de center parc de Marne la vallée. Service super , repas très bon et de qualité à petit prix Merci beaucoup ☺️
Très peu de choix. Beaucoup d attente même s il n'y a pas grand monde. Dommage 🤨
Dommage resorti car commande par flash code ...tout le monde n est pas équipée devrait avoir le choix
Des galettes plutôt bonnes en général manque quand meme d'assaisonnement ainsi que pour la salade d'accompagnement qui n'était pas top . La galette tatin est quand à elle terriblement bonne. Le ménage par contre n'est pas fait dans les moindres recoins des toiles d'araignées vers les extincteurs et autres endroit. Les serveurs n'ont pas l'air sur d'eux. Nous étions quand même satisfait dans la globalité.
Nous avons pris des crêpes à deux reprises les 15 juillet et 17 juillet 2023. Le cadre est sympa, le service également. Les crêpes sont très bonnes. Cependant en terrasse des fumeurs se trouvaient à proximité. Très désagréable d'avoir la fumé... avec des enfants de bas âge, une femme enceinte également à proximité. Pas de réaction des serveurs hormis nous dire que cela est en effet pas normal, alors que les cendriers ont été bien mises en place par le serveur. C'est pas admissible en 2023. Soit interdire la cigarette en terrasse ou faire une zone fumeur.
La galette « mere-grand » n’était absolument pas fraiche et trop cuite. J’ai demandé du jambon à la place de lardons et on me facture un supplément de 2 euros lol. En plus ils osent servir des champignons en boîte dans les galettes, c’est une honte ! Vraiment, passez votre chemin. Nul
La qualité des produits sont à revoir! Un prix exorbitant pour des crêpes médiocre ! Sans goût et sans garniture!!! Je ne recommande pas du tout cette pseudo crêperie !!!
Réponse :
Cher aurelien, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée,
Ils se trompent de crêpes et le service est très très long je ne recommande pas dutout
Réponse :
Bonjour Chloé, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée !
Vraiment pas terrible, crêpes pas très généreuses, j'ai pris une montagnarde pensant qu'avec des pommes de terre ce serait plus copieux et bien ce fut une erreur, il y a autant de pomme de terre que du reste c'est-à-dire pas grand chose, sans compter le goût qui est absent ma femme qui a prise la crêpe burger était plus généreuse mais pas assaisonnée, on a voulu se rattraper sur le dessert et là surprise, le caramel beurre salé sans saveur, de l'industriel sûrement, la chocolat banane avec une banane pas mûr donc sans goût, on y a ajouté 2 boissons 57€ le repas pour deux le prix d'un bon restaurant sur Paris mais rien de tout ça, ajoutez un accueil pas spécialement chaleureux et un service bien mais sans plus, une musique inadapté pour un lieu familial (Angela, Lady marmelade,...) bref une expérience que l'on se rappelera plus pour son prix abusif que pour son goût. A éviter !
Réponse :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée
Nous avons dîner hier soir en famille après la journée à village nature. Très bon accueil restaurant propre serveur et serveuse disponible et très réactif. Service rapide nous avons été servi très rapidement ! Une petite reproche au niveau de la crêpe bergère au chèvre j'ai trouvé qu'il y'avais beaucoup trop d'oignons confits mais elle était bonne . Le menu Pioupiou gratuit pour les 0-3 ans c'est rare et les menus enfants sont généreux ! La crêpe dessert Tatin un régal !!!!!! Merci pour votre gentillesse nous reviendrons !
Réponse :
Bonjour R, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Crêperie Suzette vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
Je met une étoile parce que l'on peut pas mettre zéro. Les galettes sont fades et cuisinées avec des produits bas de gamme pour ne pas dire pire. En revanche le tarif lui est au niveau des meilleures crêperies de Rennes. Un Breton pas content de se faire rouler.
Réponse :
Cher Arnaud, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée,
Très bonnes galettes et crêpes. Les serveurs sont très gentils. Et le service est rapide.
Réponse :
Bonjour François, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Ivan du Service Client
Je n'ai pas mangé beaucoup de galette depuis quelques temps, mais honnêtement j'aime vraiment pas ces galettes, pas de coût et trop petit par rapport au prix. Par contre ça va pour les crêpes.
Galette pas cuite au beurre salé comme les vraies. Les galettes n'ont pas beaucoup de goût. Par contre la salade est bonne et fraîche. Pour ce qui est des crêpes donc du dessert, le caramel est amère, la crème fouetté n'est que de la crème fraîche non sucré poser sur la crème. C'est chère pour ce que c'est. Il faudrait revoir les recettes pour les améliorer.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Ivan du service client
A notre arrivée les serveurs nous tournaient le dos… Au bout de plusieurs minutes malgré le signalement de la cuisine, nous avons été pris en charge. Le serveur aucun enthousiasme, nous prenons un plat dans un menu il nous soutient qu’il n’y est pas, alors qu’on lui montre sur la carte. Pas de « bon appétit » à la dépose de nos plats, et aucunes formules de politesse. Deux demandes pour avoir une carafe… (le couple à côté de nous, nous as donné leur carafe) Les plats étaient très bon !
Superbe crêperie, des crêpes excellentes et les cafés de même. Merci à l’équipe pour le travail
Réponse :
Bonjour Vic, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Ivan du service client
Je ne comprends pas pourquoi le serveur n'a pas pris notre commande correctement. On demande à tout avoir en même temps 2 fois et tout arrive au compte goute, nous avons mangé chacun notre tour et annulé la dernière crêpe par dépit. Je ne suis pas certaine que le serveur ait tout pris en note d'ailleurs. Je n'arrive pas à donner de sens à tout cela. On nous présente la note pendant qu'on mange. Je ne recommande pas.
Réponse :
Cher Hinde, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Mehdi Francois du service client
A peine 1/3 du restaurant rempli ce soir et on se fait rembarrer car on n à pas réservé....mauvais accueil, aucune possibilité même pour un dessert ...déception des enfants et...des parents.
Réponse :
Bonjour Arthur, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Mehdi Francois du service client
L'accueil est sympa, mais les crêpes sont trop fines et légères, et trop chères pour ce que c'est !! Ce qui est incompréhensible c'est qu'on retrouve les mêmes avis négatifs sur Google postés depuis longtemps, et ça n'a pas l'air de changer quoi que ce soit ! Dommage pour eux !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Mehdi Francois du service client
Un peu cher pour ce que c est. Service bof. Le serveur la serveuse répète la commande et au final il y a eu des erreurs sur les boissons. Le personnel ne connaît pas sa carte et ne comprend pas ce que les clients demande Pas d excuse du personnel certaines personnes arrogantes Un peu limite Pleins d erreurs sur l addition
Réponse :
Cher Mélanie, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Mehdi Francois du service client
Crêperie avec une formule à 21.50 euros comprenant une crêpe sale avec une salade et une crêpe dessert. J ai bien aimé la crêpe italienne et la crêpe façon tatin un bon moment. Service au top.
Réponse :
Bonjour Laetitia, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Mehdi Francois du Service Client
Commandé des crêpes pour le dessert elles étaient bonnes.Le personnel était agréable.Et les crêpes salées et plats que je voyais passer durant ma courte attente donnaient envie. Toutefois le restaurant n’était pas plein du tout et il était annoncé 30 minutes d’attente minimum aux personnes qui se présentaient.
Réponse :
Bonjour Fanny, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Mehdi Francois du Service Client
Il y a plus de personnel que de client mais c est hallucinant la lenteur de réaction pour accueillir , prendre la commande et servir, on dirait en plus qu un des serveur tourne en rond et assiste l autre sans lui même agir. J avoue mon incompréhension. D ailleurs un groupe de 8 personnes est entré, au bout de 10 minutes (le restaurant est vide) ils se sont rabillés et sont partis, les serveurs sont restés placides et on regardés les verres et couverts laissés désorganisés et les ont justes replacés pour les suivant. Pour ce qui est de la crêpe, elle était plutôt très bonne bien qu elle collait à l assiette et du coup se craquait laissant couler le Nutella. La bolée et la biere : bof bof...
Réponse :
Bonjour Baux, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Mehdi Francois du service client
Accueil chaleureux, serveurs aimable et très bonne crêpe je reviendrai
Les crêpes étaient très bonnes autant salées que sucrées ! Nous avons été servis en moins de 10min, c’était hyper rapide donc top 👌 Le décor était agréable et nous avons été bien accueillis. Bon moment passé dans cette crêperie 👌👍
Réponse :
Bonjour Emma, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Mehdi Francois du Service Client
C'est pas la meilleure crêperie que j'ai faite mais c'est correct ds l'ensemble. Les principaux défauts : champignons en boîte, lardons bcp trop salés, salade avec bcp trop d'huile (mais c'était de l'huile d'olive), pommes tatin trop liquides, le service est un peu lent.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Mehdi Francois du service client
Repas pris le 07 janvier 2023, 4 personnes. Payé 79euros. Très déçu. Galette à peine chaude. Galette chèvre. Épinards froids avec une tomate cerise coupée en deux, on cherche encore le pesto et les oignons. Deux rondelles de chèvre. Galette cocotte, deux minis misérables morceaux de poulet sous une couche de crème et quelques oignons caramélisés. Champignons en boîte rempli d'eau. Galette mère grand, moyen, même champignons en boîte, lardons et pommes de terre bien. Galette jambon fromage menu enfant, heureusement que mon fils n'est pas un grand mangeur. Serveur vient débarrasser les assiettes de mon épouse et mon pti, hors que mon autre fils et moi, mangions encore. Ensuite il nous apportent l'addition hors qu'il y avait encore les desserts à recevoir. J'attendais pas un service 3 étoiles, mais un minimum de professionnalisme quand même. Pourtant nous avons déjà testé la crêperie du center parcs du Lac de l'Ailette où tout c'était bien passé.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Mehdi Francois du service client
Très bonne crêperie ! La carte est variée, le rapport qualité/prix est très bon. Le menu piou-piou offert aux enfants de moins de 3 ans est une super idée pour venir en famille ! L’attente est parfois un peu longue mais dépendante du nombre de clients… Je recommande vivement !
Réponse :
Bonjour Amelie, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Mehdi Francois du Service Client
Accueil froid, crêpes repas ont se pose la question est-ce que c'est fabriquer sur place ? Car on dirait du réchauffer! Caraffe d'eau difficile à venir ! DEPANAGE
Réponse :
Bonjour christophe, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Mehdi Francois du service client
Une catastrophe... 45min d attente, crêpes peu copieuses, on nous sert le café 10 min avant le dessert... c est un attrappes touriste...
Réponse :
Bonsoir Mr Bonnave, je suis réellement désolé que votre visite se soit aussi mal passé ! je suis Mr Kherraf, le directeur, et je suis à votre disposition afin de pouvoir vous rencontrer si vous êtes encore sur site, je vous invite à venir et à me demander bien cordialement
Crêpes assez bon mais service très lent (45 minutes pour 3 crêpes) et de plus ,au dernier moment,ils ont fait tomber ma crêpe
Réponse :
Bonjour Star Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pour nous aider à nous améliorer, pouvez-vous nous préciser ce qui vous a déplu sur notre adresse client : [email protected] ? Bonne journée et à bientôt Mehdi Francois du service client
Très bon repas et accueil sympathique. Venus plusieurs fois en 2 ans, le service s’est agréablement amélioré.
Réponse :
Bonjour ZIRTR0X, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Mehdi Francois du service client
Nous y avons très bien manger hier soir,crêpe très bonnes,soignées et généreuse comme il faut. l’accueil et le service sont très pro. 👍 nous reviendrons
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi ravi, et toute l'équipe de Crêperie Suzette vous remercie pour votre confiance. A très vite Mehdi Francois du service client
Très bon accueil, les serveurs sont hypers sympas ! Le service rapide (ça tombe bien on avait trop faim !). Déco sympa... Bref un moment bien agréable. MERCI !
Réponse :
Bonjour Céline, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, MFK du Service Client
Crêpes ok bien que TRÈS légères. Service mauvais et LENT. 2h sur place pour plat/dessert (si on avait pas relancé 2 fois pour avoir les desserts commandé au début du repas, ça aurait pu être pire). Ouverture annoncé a 11h45, mais en réalité a 12h05 alors que les gens attendent dehors sous la pluie pendant qu'à l'intérieur, on range les boissons. Aucune geste proposé pour l'attente, malgré la note très salé au vue des quantités.
Réponse :
Bonjour Monsieur Verpillièr, je tiens à vous présenter nos excuses pour l'attente durant le service, oui, 2 h pour déguster une crêpe me semble exagéré, mais concernant le début de service, les horaires sont les mêmes depuis l'ouverture : 12h/14h30. en espérant vous revoir pour une expérience plus réussie !! bien cordialement
Bonnes galettes, bonnes crêpes. Personnel qui se plie en 4 pour une table de 20 personnes. C'est arrivé vite et chaud, commandé respectée. Rien à redire sur le service ! 👌
Réponse :
Bonjour Monsieur, je me souviens très bien de vous , merci pour votre objectivité, je préviens toujours mes hôtes que lorsque le nombre de convive dépasse la dizaine, il faut s'attendre à de l'attente, quelque soit le type de restauration, votre message sera partagé avec toute l'équipe, merci encore, MFK
Il y a peu de garniture sur les crêpes Le service n’est pas bon du tout Le serveur est arrivé avec 3 assiettes il les a limite jetées sur nous Le restaurant était loin d’être plein mais le service était long Dernière fois que j’y vais surtout pour le prix du menu à 19€50
Réponse :
Bonjour Mr Tabourel, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas vécu un bon moment parmi nous, sachez que nous travaillons chaque jour afin que nos clients vivent une bonne expérience, veuillez nous pardonner pour ce faux pas, nous ferons mieux à votre prochaine visite, bien à vous
Un repas avec un mélange de fumée sortant de la cuisine, où la garniture des crêpes est très légère, on ressort avec la faim pour le prix de la crêpe a 12 euros c'est fort exagérer sans parler de la crêpe smarties, le service qui est lent, bref a éviter
Réponse :
Bonjour Madame, envoyer des avis (positifs ou négatifs) doit avant tout rester constructif, n'est ce pas ? je m'aperçois de plus en plus que c'est devenu un déversoir à haine et non un avis pour permettre à nos équipes de s'améliorer. il n'y a jamais d'erreur dans votre monde Madame ? Lors de votre prochaine visite, présentez-vous, et je me ferai une joie, non dissimulée de répondre à vos attentes, bien cordialement...MFK
Du jamais vu ! Nous nous installons, la serveuse nous apporte les cartes, nous faisons notre choix mais personne ne reviens pour prendre notre commande. Nous rappelons la serveuse et là elle nous dit que le service est complet. Notre expérience : nous avons juste été installé pendant 20 minutes pour ne jamais être servi !!! Très déçu
Réponse :
Bonjour Dalila, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Cordialement, Mehdi-francois
Lamentable service. Quel est cet endroit? On s’installe on nous apporte la carte pour au final nous dire qu’on ne peut pas nous servir car le service est complet a as lors que juste avant la serveuse nous dit qu’elle va prendre nos commandes. Je n’ai jamais vu ça c’est vraiment déplorable et quand je vois la notation je comprends mieux.
Réponse :
Bonjour Anissa, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Mehdi Francois du service client
A fuire. Crêpe italienne garnie de sauce tomate d’un demi bout de jambon couper en 2. Une crêpe aussi épaisse qu’un pancake au goût fr farine. Le tout pour 13€50. Malgres notre mécontentement aucun geste commerciale n’a été fait. Personnel non coordonné, ils sont venu 3 fois pour prendre la commande jamais le même serveur.
Réponse :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Mehdi Francois
Crepe italienne avec une pauvre tranche de jambon decoupee en deux, 1 burrata sur le dessus et a l'intérieur fourré au concentré de sauce tomate. Juste une honte de vendre ca a 13,5€!!!! Infecte !!!!
Réponse :
Bonjour chatelain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Bonne journée Mehdi Francois du service client
Même une étoile c’est trop. J’ai passer un agréable séjour à center parc pour à la fin me rassasier Service médiocre du début a la fin une équipe de stagiaire incompétent et des crêpes vraiment pas au rendez vous. Et je parle même pas de la fin au moment du paiement..
Réponse :
Bonjour, désolé de cette épisode compliqué, mais comme vous avez pu le souligner, une équipe de stagiaire, en apprentissage du métier!! en espérant vous satisfaire lors de votre prochaine visite, Cdt
Le repas était très bon, les crêpes parfois un peux légères en quantité… Le service par contre, quelle déception ! Les serveurs semblaient peux expérimentés, et le gros problème est qu’on avait 4 serveurs différents tout au long du repas. Nous avons du nous reprendre à 3 fois pour avoir une carafe d’eau, et 2 fois pour des couverts… Il faut absolument s’améliorer en salle, car beaucoup semblent rejoindre mon expérience…
Je suis allée dans ce restaurant avec mon conjoint pour une journée au Village Nature. - Le service : Nous avons été très déçus par le manque de professionnalisme des serveurs. Ils traînaient des pieds les bras ballants, aucun sourire. Ils se sont trompés plusieurs fois dans les commandes, on a vraiment pensé que c'était leur première saison ! Par exemple, j'avais commandé une Bergère, on m'apporte une Campagnarde donc je le fais remarquer. On me change mon assiette mais pas d'excuse sur le moment... Plus tard, alors que nous mangions, une énième serveuse arrive avec des boissons sauf que nous avions déjà été servis plus tôt, elle s'était trompée de table... Il y a un manque de communication flagrant, ils ne savent clairement pas faire leur travail. Nous avons vu plusieurs serveurs pour une même table, cela n'a pas de sens, surtout dans le cadre de Village Nature qui se doit de présenter un service premium. Même au moment de payer l'addition, ils ne savaient pas quelle était notre table ni nos commandes ! - Les plats : Mon cocktail, un Martini Sunrise ne contenait clairement aucun alcool, une pure arnaque. Pour ce qui est de plats, rien de fou. Ils se contentent de mettre des oignons confits partout pour marquer la différence mais cela ne vient pas embellir le plat donc vraiment aucune utilité. De même pour les desserts. Nous n'y retournerons pas, c'est certain. Nous avons vu un beau restaurant à la Ferme BelleVie du Village Nature et cela avait l'air de bien meilleur qualité/prix.
Je ne sais pas s'ils se sont améliorés avec tous les commentaires négatifs mais notre expérience a été sans difficulté. Galettes bonnes, crêpes bonnes....bon OK, pas exceptionnelles non plus mais pas de quoi comparer avec les St Michel. Personnel sympa et certains en cours d'apprentissage du métier. Et prennent le temps pour nous débarrasser donc nous avons le temps de finir.
Réponse :
merci de votre retour, Madame Decal, bien à vous
Très déçu, accueil froid, serveurs lents et qui s’en foutent de la clientèle, crêpes sans goûts et grasse. On n’a même pas prix de dessert vu la qualité du plat, on ressort avec la faim. Mieux vaut aller au burger à côté
Ce restaurant est probablement le pire que j'ai vu de ma vie C'est simple ... On vous dit non à tout ... Je demandai de manger à l'intérieur car j'avais chaud et ma fille de deux ans aussi ... Non ... Je demandais si on pouvais mettre du chèvre dans ma crêpe car une autre crêpe en possédait ... Non .... On se demande si on les embête pas un peu .... Bref finalement nous avons avalé une galette sale a la va vite ... Nous avons annuler les desserts et nous avons finit a Vapiano deux pas plus loin .... Service clairement clairement a revoir
Réponse :
Bonjour Madame, je ne peux que vous présenter nos excuses, cette expérience n'est pas à retenir, en espérant pouvoir vous satisfaire à votre prochain passage, bien cordialement
Nous sommes passés en Juin 2022, nous avons passé un agréable moment dans ce restaurant, les crêpes et la salade étaient bonnes. Le personnel est très accueillant. Certes ils débarrassent assez rapidement les assiettes mais nous sommes tout de même surpris par les avis négatifs (précédents). Pour nous le seul point négatif, se porterait sur les boissons fraîches servies sans glaçons (Coca-Cola qui n’étaient pas frais ) surtout en cette période de canicule et les Mojitos, ne sont pas top malheureusement… Nous savons que vous pouvez faire mieux! Bon courage pour votre avenir.
Réponse :
merci sincèrement de votre retour, Cdt
Aucune possibilité de donner un avis sur la nourriture étant donné que nous avons été refusé à l’entrée, soit disant impossible de servir en terrasse alors que toutes les tables étaient libre sauf une de 10 personnes qui apparament, eux, avaient le droit de commander en terrasse. Point positif la serveuse nous a dit non, mais avec le sourire.
En direct du restaurant, j’ai le temps de partager ce commentaire car nous avons attendu plus d’une heure avant d’avoir été servis !!! Les serveurs sont très lents, et en plus désagréables pour certains. Les crêpes sont loin d’être excellentes. Le seul point positif qui vaut 1 étoile c’est le petit coin jeu pour occuper les enfants.
Un service déplorable ! L’assiette est arrachée limite dès que l’on a fini alors que les autres personnes de la table sont encore en train de manger Je pense qu’une formation de base en restauration est nécessaire et très rapidement
Une crêperie aux abords sympathique, avec un accueil souriant malgré le monde et la difficulté de trouver une table. Un parfum d’ambiance fumée de cuisson restera sur vos vêtements pour ce restaurant sans hotte Une ambiance pesante, où on a l’impression de gêner, le débarrassage des assiettes est très rapide par contre, si rapide que les autres convives n’ont pas le temps de finir. Au niveau cuisine, cela est correcte sans être exceptionnel, un repas juste histoire de se nourrir
Passage en journée on s’est arrêté à la crêperie pour manger le midi. Grosse erreur les crêpes salées ne sont pas cuite et sans goût ! Du coup le lendemain 2 malades. Attente très longue alors qu’il y a plus de personnel que de clients. Je ne comprends pas qu’un tel restaurant existe et reste ouvert !
Très déçu de ce restaurant. 40 min après notre commande toujours rien, je peux comprendre on est samedi soir mais le restaurant été loin d’être plein. 1h après toujours rien alors qu’une table arrivé 40 min après nous a été servi alors que nous toujours pas. Ils sont trop de personnels pour pas grand chose beaucoup brasse du vent au lieu d’aider où il y a vraiment besoin. L’ambiance est très tendu entre l’équipe, il n’y a pas de fond musical donc nous entendons tout ce qui ce dit. Au bout d’une heure nous décidons de partir de régler nos boissons tout en expliquant notre point de vue. Il y a un gros travail à faire sur l’organisation de ce restaurant ainsi qu’une meilleure gestion par le ou la responsable car à part dire je vous comprend je suis désolé rien n’est fait pour arranger les choses avec son équipe, ainsi que pour les clients qui doit être leurs priorités surtout dans un site de center parc. Honteux et scandaleux Je vous conseil de faire demi tour honnêtement.
Lenteur incompréhensible et même si certains serveurs s'excusent, les responsables restent les bras ballants... un surreffectif en salle qui brasse de l'air et une cuisine qui met 1h15 à envoyer les plats alors que le restaurant n'est pas plein. 2 tables sont parties en cours de repas... La responsable qui ose me demander si tout s'est bien passé. Madame, offrir un café est une chose qu'on fait assez souvent par gentillesse pour fidéliser la clientèle dans mon resto. Il ne suffit pas d'un expresso pour s'excuser auprès d'une enfant de5 ans qu'elle se couchera 3h après avoir commandé sa crêpe. Je quémande gentillement un petit geste commercial on me l'accorde à contre cœur... autant refuser, ça aurait eu le même effet. Bon courage aux gentils serveur-se-s.
Un bon accueil Serveuse expéditive (alors que c est vide) Crêpe très fine arrivée sans un ingrédient Manque de saveur Déçu
Je partage les avis négatifs. Une crêpe au smarties, même pas l'équivalent d'une boîte de smarties avec de la chantilly industrielle sûrement vu son goût. Même nature la crêpe est sans goût, rien. Ma crêpe caramel beurre salée Amandes effilées, encore plus de déception, 1 poignée d'amande trop grillés et un zeste de caramel, une sacrée blague des crêpes à 5euros aussi vides... trop déçu
Rarement mangé des galettes avec si peu de goût...Vraiment déçu ! De plus les crêpes servis en dessert sont plus que radines en sucre et en Nutella (jamais vu une crèpe avec si peu de Nutella quand même) Crêperie à éviter ! (Aller au Vapiano ou au Burger)
Ont bien voulu nous servir 3 crêpes à emporter à 21h malgré l’heure de fermeture mais je n’aurais pas voulu manger sur place, c’est assez mal géré
Très bon service Très accueillant et soucieux des intolérances alimentaires Crêpes et galettes délicieuses nous y retournons ce soir pour la peine!
Je ne mets jamais d'avis négatifs mais alors là.... Fuyez !!!! Plus de 2h d'attente pour manger 2 crêpes, un seul serveur et pas plus de 20 personnes dans la crêperie. La cuisiniere apporte les crêpes, les fesses presque entièrement visibles... 2 enfants de 4 et 1 an qui ont du attendre 1h pour manger... Une honte.
Je n’ai qu’un mot fuyez!!! Personnel désagréable, 3 tables le reste vide… on arrive à 20h20, on commande, ma galette arrive l’œuf était cuit jaune et blanc du coup le chef avait rajouté un jaune d’œuf cru dessus. Je leur signifie que l’œuf était glacé et cru, On me change la crêpe elle revient cette fois avec le blanc cru et le jaune cru et froids…la pâte épaisse sans aucun goût de sarrasin juste insipide. La salade avec vinaigrette posée sur la crêpe… on n’avait pas fini et on nous demande de commander le dessert pour fermer la cuisine il était 21h00… le dessert arrive avant que les assiettes du plat ne soient desservies. Crêpes sucrées sans saveur , radin sur le sucre et le nutella, les pommes caramélisées n’ont pas goût de pomme mais de caramel cramé amer… bref pire expérience de ma vie en terme de crêperie. C’est pourtant pas bien compliqué de faire des crêpes !!!
Nous avons passé un bon moment service rapide et cuisine simple et efficace !!! L’employée Noémie a été super agréable et adorable !!! Ça fait plaisir à voir bravo mademoiselle !!! Petit point positif également pour le cuisto ricardo qui a été à l’écoute et agréable pour des conseils sur le site de vacances !!! Je recommande !!! Ce n’est pas le ritz on est d’accord mais une bonne petite crêperie pour manger rapidement et simplement !!!
Jamais vu une telle désorganisation.. Que c'est long ! Autant pour la prise de commande que pour le service des crêpes, il ne vaut mieux pas être pressé. Aucun management, les serveurs sont livrés à eux mêmes , et c'est franchement la pagaille. Nous sommes venus 2 fois , et ce soir le restaurant entier s'est vidé en 30 minutes, à cause de clients mécontents... Un bon coup de remise à niveau s'impose ...